本报记者 李 纵体育游戏app平台

图片自上而下按序为： 深圳君悦旅社行政总厨乔尼·谢伊(右)正在查抄厨房责任。 林晓平摄 异邦友东说念主学习麦秆画制作。 深圳市龙华区民治街说念红山社区供图 杜尚波正在办公。 陈鹏飞摄

本年11月，亚太经合组织(APEC)第三十三次指示东说念主非精良会议将在广东深圳举行。当这座城市行将站辞寰球的聚光灯下，承载起大海搪塞“会客厅”功能，它的每一寸地皮，都是感知城市温度和绽放进度的“第一扇窗”。

近期，记者走进深圳市罗湖、龙岗、龙华等辖区，循着异邦友东说念主与街说念社区的故事，看一座城市怎样故“家”的温度，书写新期间国际化答卷。

这里，有贴心的服务

关于异邦东说念主来说，融入一座生分的城市，通常始于他们居住的社区。

大朝晨，深圳市龙华区民治街说念红山社区党群服务中心内，几名网格员坐在电脑前，整理、更新辖区异邦东说念主服务台账。社区党委副文告林丹霞掀开一张责任表格，辖区异邦东说念主信息了了在册，备注栏详实纪录着他们的日常诉求。

“一张张表格，不仅是经管台账，更是服务索引。为专家办理居住讲授、驾照服务等，这些信息等于依据。”林丹霞说，辖区异邦东说念主的诉求，在这里都能得到实时恢复。

红山社区常住异邦东说念主311名，来自俄罗斯、英国、好意思国等全球54个国度和地区，是民治街说念异邦东说念主居住最密集的社区。

怎样让他们更好融入？红山社区给出的谜底是，用精确高效的服务，化解他们的“急难愁盼”。

走进社区“亲邻商圈服务站”，一面锦旗格外小心，上头绣着“全心办实事，高效解民忧”。送锦旗的，是来自俄罗斯的格里高利先生。

此前，这位外籍居民搬家时，因押金退还问题与房主产生纠纷，两边争执不下。无奈之下，他向小区物业求援。

依托物业管家与网格员的紧密关系，责任主说念主员在家门口搭建疏导平台，理清一脉相传，促成两边相安无事坐下来协商。最终，两边合手手言和。

“日常活命中，琐事纠纷在所未免，但我们要作念到‘小事不出网格，矛盾速即化解’。”林丹霞说。

来自西非贝宁共和国的杜尚波，假寓在龙岗区龙城街说念黄阁坑社区，已在深圳活命十余年，如今是清华大学深圳国际计划生院海洋工程计划院的又名助理老师。算作又名外籍东说念主才，杜尚波对龙岗的国际化水平感受尤为清楚。

异邦东说念主来华服务，需要办理责任许可、社保卡等一系列手续。“只需在系统上提交贵寓并预约技能，现场把护照交给责任主说念主员，二三十分钟就能惩处。”杜尚波说，深圳的干事成果很高，一个电话、一次扫码，好多问题就解决了。

如今，深圳出台一系列举措旨在解决异邦东说念主士“干事难”问题。“i深圳”平台《外籍东说念主士服务指南》，一站式集成包含居留、责任、相差境等13类高频需求场景，让责任或旅居愈加方便。同期，科技赋能也让“干事无忧”成为常态——深圳坪山区政务服务中心部署多语种AI透醒目能翻译屏，可竣事中、英、法等14种言语实时互译，并推出“AI智能柬帖”相沿多国言语即时翻译，外籍东说念主士通过手机“碰一碰”即可赢得计策信息。

这里，有便利的活命

在深圳活命越来越便利，是许多异邦东说念主士的共同感受。来改过西兰的乔尼·谢伊，是深圳君悦旅社的行政总厨。他曾到过上海、广州、青岛等地，最终袭取在深圳扎根。当今，乔尼住在罗湖区黄贝街说念黄贝岭社区，那儿是罗湖较早发展起来的区域，社区氛围浓厚。

他以为，完善的民众身手和数字活命，让深圳这座城市变得愈加宜居。不管是公园里整皆的花卉、干净整洁的东说念主行说念，照旧便利的移动支付，都给他留住了长远的印象。

“我的家东说念主一又友来到中国，一两天就能符合这里的活命，用护照和境外信用卡就能绑定支付软件，不管是点餐、逛街照旧坐地铁，都很沉静。”乔尼说。

支付的便利进度让外籍东说念主士感到“诧异”。以深圳前海为例，在中国东说念主民银行深圳市分行等部门率领下，前海联动金融机构推出多项便利外籍来深东说念主士支付举措。刻下，深圳共有35家个东说念主本外币兑换特准办法机构，其中12家位于前海，竣事对机场、船埠等入境“第一站”的全遮盖；万象前海、前海山姆等大型商圈的商户外卡POS机遮盖率超90%；外卡内绑支付场景快速推广，“路边摊”等火食小店雷同适用。

言语环境，亦然影响外籍东说念主士活命幸福指数的挫折要素。

“异邦东说念主刚运行在中国活命遭遇的巨大问题，通常是疏导。”杜尚波坦言，他的不少一又友都曾遭遇过言语阻隔，但在深圳，这都不是坚苦。政府许多责任主说念主员不错用英语服务，AI翻译器用也能匡助专家更顺畅地交流。

为招待APEC“中国年”，本年1月运行，深圳全民外文公示语纠错行为就已启动，尽可能多地查找并修正英文象征中的畸形。与此同期，超6700套东说念主工智能翻译开垦遮盖地铁、公交、出租车、机场等场景，助力外籍东说念主士顺畅交流。

红山社区也在积贮怜惜。“我们组建了‘外语志愿服务队’，依期对辖区民众时局双语象征、路牌指引等进行查察纠错，营造愈加方便、友好的国际交游环境。”林丹霞说。

方便高效的移动活命服务，也给异邦一又友带来了闲适体验。

算作又名厨师，乔尼在家也没少下厨。他从不拘束于一种菜系，不管是西餐、粤菜照旧淮扬菜，都能信手拈来。

“作念西餐，我会在网险阻单牛排，山姆、开市客、盒马等都很方便。思作念中餐，就直奔土产货菜市集，跟摊主聊两句，告诉他们要几许、奈何切，食材都很簇新。”他说。

乔尼说，家乡新西兰常用的羊肉、鹿肉、海鲜等食材，深圳都有，“在这里约略找到家乡的滋味”。

这里，有包容的环境

丰富多彩的文化行为，正在让在深外籍东说念主士更好融入。

每逢传统节日，龙岗区都会举办中外文化交流行为，助力国际东说念主才从“引进来”到“融进来”。春节包饺子、端午包粽子、中秋作念月饼，杜尚波一样没落。“入乡顺俗，中国东说念主节日奈何过，我就奈何过。”

“中国一又友手把手地教我们写福字、剪纸，异常真义。”杜尚波说，行为让中外友东说念主皆聚一堂，他感受到了“家”的温煦。

责任之余，杜尚波也可爱与一又友沿途探索龙岗，在大运片区“City Walk”，试吃纯正好意思食、不雅看体育赛事、听一场音乐会，在活命的点滴中，不停加深对深圳、对中国的领路。

谈及居住体验，他绝不遮拦对龙岗的偏疼：“在龙岗住得很餍足，说念路宽阔、空气簇新，每天地班看到路边的绿植，姿色都会非常好。”杜尚波共享，责任天然繁重，但龙岗有一种不一样的活命感。

在红山社区，责任主说念主员访谒发现，许多异邦东说念主对中国非遗敬爱敬爱浓厚。为此，一场麦秆画展文化交流行为应时而生。

展会上，30位中外居民围坐在沿途，将浅近的麦秆形成细密的画作。“麦秆画早在隋唐时期就有了，当年是宫廷工艺品，当今我们也能作念。”主办东说念主一边老师，一边拆解制作手段，现场翻译同步传声。

“社区时常组织这种集体行为，这让我更有融入感，打心里把这里方丈了。”社区一位外籍居民掀开了话匣子，忻悦地共享第一次作念非遗手工的新奇感受。不同言语、不同肤色的东说念主们，在方寸麦秆间，找到了共同言语。

深圳市民的怜惜，也让外籍东说念主士感到“家一般的温煦”。

每到休息日，乔尼就可爱去隔邻的咖啡店坐坐。“那些小店天然不大，但每次去，专家都像老一又友一样打呼叫，嗅觉很亲切。”

在中国活命了12年，乔尼仍是能用浅近语进行基本交流。“专家都很怜惜，就算言语不太通，也会试着与你聊上几句，用手比划，或者平直拿出翻译软件。”

连年来，深圳通过优化港口签证办理历程、激动异邦东说念主永居证使用便利化设立等一系列举措，让外籍东说念主士来往便利、干事无忧。2025年，深圳港口相差境东说念主员数目打破2.73亿东说念主次，其中异邦东说念主743万东说念主次，同比增长34.1%。

从便利活命到暖心折务，从包容环境到多彩文化，这些日常，恰是深圳以绽放胸宇招待寰球的缩影。